Politique De Confidentialité

Chez EKOC MATERIAUX, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les informations que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de vos interactions avec notre site Web www.ekoc-materiaux.com.

Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site :

EKOC MATERIAUX
Société immatriculée au RCS Bernay sous le numéro  B 817 970 742
Numéro SIREN : 817 970 742
Numéro SIRET du siège : 817 970 742 00034
Numéro TVA intracommunautaire : FR 30 817 970 742
Adresse : 29 Rue Des Fougères 27670 Saint–Ouen–du-Tilleul
Email : [email protected]

Données Collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez notre site, par exemple lors de la création d’un compte, d’une commande ou de l’abonnement à notre newsletter.

Types de données collectées :

• Identité : Nom, prénom, titre.
• Coordonnées : Adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone.
• Informations de paiement : Détails de la carte de crédit (via des prestataires sécurisés) ou informations de virement bancaire.
• Historique des commandes : Détails des achats et interactions avec le service client.
• Données de connexion : Adresse IP, logs de connexion, identifiants utilisateur.
• Données de navigation : Pages consultées, durée des sessions, préférences d’affichage.
• Informations issues des cookies et trackers publicitaires.

Finalité de la Collecte de Données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traitement des commandes : Gestion des paiements, expédition, facturation et suivi des commandes.
• Service client : Répondre aux demandes et offrir un support.
• Marketing et promotions : Envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec consentement).
• Amélioration du site : Analyse des performances et personnalisation de l’expérience utilisateur.
• Sécurité : Prévention des fraudes et protection contre les accès non autorisés.

Base Juridique de la Collecte

Le traitement des données repose sur :

• Exécution d’un contrat : Pour le traitement des commandes.
• Consentement : Pour l’envoi d’offres promotionnelles.
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et garantir la sécurité du site.

Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données selon les durées suivantes :

• Données clients et commandes : 5 ans après la dernière transaction.
• Factures et transactions : 10 ans (obligation légale).
• Données de navigation : 6 mois après la collecte.
• Données marketing : 3 ans après le dernier contact.

Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf en cas d’obligation légale de conservation.

Partage des Données Personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services :
  • Paiements sécurisés : Stripe
  • Transporteurs : Colissimo, DHL, UPS
• Respect des obligations légales : En cas de demande d’une autorité judiciaire.

Ces prestataires sont tenus de respecter des obligations strictes en matière de protection des données.

Sécurité des Données

Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations :

• Chiffrement SSL pour les transactions et connexions.
• Stockage sécurisé sur des serveurs à accès restreint.
• Authentification renforcée pour prévenir les accès frauduleux.

Vos Droits sur Vos Données Personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : Corriger les données inexactes.
• Droit à l’effacement : Supprimer vos données sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Restreindre l’utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible et transférable.
• Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins commerciales.

Exercer vos droits :
Email : [email protected]
Adresse postale : 29 Rue Des Fougères 27670 Saint–Ouen–du-Tilleul
Nous traiterons votre demande sous 30 jours, conformément à la réglementation.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la navigation.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en configurant votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux Cookies.

Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 16 Mars 2025.

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